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串居民门忙居民事暖居民心

作者: 常熟翻译公司 发布时间:2017-01-13 23:54:33  点击率:

时间:1月10日

天气:阴

地点:辛庄镇辛庄社区

文/本报记者 徐鹤

社区工作繁忙而琐碎,串居民门、忙居民事、暖居民心是社区工作者每天工作的真实写照。

1月10日一大早,辛庄社区活动室里已经有一位老人在忙碌。“每天早上来社区活动的居民很多,我会提前过来打开窗户透透气,把桌椅都检查一遍,怕座椅不结实把大家摔着。有的居民喜欢吹拉弹唱,我就提前给他们准备好乐器、道具。”居民宁大爷乐呵呵地告诉 记者 。

8点不到,社区工作人员都提前到位,各自忙起手头的工作。“小姑娘,这几天社区有没有什么活动啊?”一位刚锻炼完身体的居民走进社区询问。“大爷您问得真及时,这周六就有活动,在我们星海广场,有便民服务。另外,周五社区里要给80岁以上的老人集体过生日,您老正好80岁吧?到时候记得过来啊。”工作人员许双凤热情地说。

8点30分,辛庄社区居委会党支部书记陆建华召集大家召开每周一次的例会,回顾上一周的工作情况,部署一周工作,重点讨论党的群众路线教育第二阶段工作的开展情况。正在讨论中,一位居民匆匆赶来拿失业证,负责社保的工作人员急忙起身接待。这时,电话铃响起,有居民咨询社保缴费问题……于是,例会还没开完,忙碌的一天就这样开始了。

“我们社区工作人员每天上午都要走访,查看辖区各个楼院、街巷,去发现问题、解决问题,比如环境卫生情况、楼院秩序情况等。”陆建华告诉 记者 ,辛庄社区有12个有物业管理的小区,共1029户、2347人、596个个体门市,5000名在册流动人口,而社区工作人员却只有8个。每天上午,8个人都要到小区里看看。 记者 跟随陆建华对附近小区逐个进行巡查。一路上,他不停地和居民打招呼,发现有乱贴的小广告、乱扔的垃圾,便随手清理干净。

“陆书记,又去小区里转了?走快点呀,我们等你很久了!”刚走到辛庄社区居委会门口,几位居民就迎上前来。狭窄的办公室里挤满了前来办事的居民,工作人员忙得团团转。“陆书记,我们刚买的楼盘楼顶漏水,我们业主和开发商谈不拢,你来调解一下。”“陆书记,我想找你咨询一下医疗保险的问题。”“我想盖个章。”陆建华刚坐下,居民们便拥了过来,争着向他反映、咨询问题。据许双凤介绍,每天8名工作人员个个都有忙不完的事,即使是周末假期,也有人值班。“只要小区居民有事找到我们,我们都必须解决,中午加班、半夜加班是常有的事。”许双凤说。

每天从早晨8点到下午5点,辛庄社区一直是人来人往、忙忙碌碌的景象,用社区工作人员的话说,是“全天候的人气高”。虽然工作很忙,但工作人员都热情饱满地接待着每一位居民,处理着每一件事情。

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